Las escuchas en la demo. Las escuchas en la reunión de alcance. Las escuchas cuando preguntas si el sistema gestiona tus tipos de asunto: iguala, precio cerrado, por horas. «Sí, eso lo lleva el sistema. No hay problema.» Y técnicamente es verdad. El sistema lo […]
«No hay problema.» Las tres palabras más caras de un proyecto de CRM/ERP. Read Post »
Hay una diferencia enorme entre facturar bien y conocer tu rentabilidad real. He revisado en detalle cómo trabajan los despachos con sus procesos de facturación. Y hay un patrón que se repite: los sistemas no están diseñados para responder la pregunta que de verdad importa.
Tu despacho factura. Pero, ¿sabe cuánto gana por asunto? Read Post »
Comprar un CRM/ERP “para modernizar el despacho” es como comprarse una cinta de correr para “hacer deporte”. La cinta no adelgaza. Y el software no arregla, por sí solo, ni los procesos… ni la cultura… ni el Excel Frankenstein que vive en Administración. Lo que
Cómo elegir CRM/ERP para el despacho Read Post »